Glossar: Zugbegleiter

Zugbegleiter

Ein Zugbegleiter, früher auch Schaffner genannt, ist ein Service Mitarbeiter der Deutschen Bahn AG. Er ist während der gesamten Zugfahrt der Ansprechpartner für die Reisenden. Neben der Fahrscheinkontrolle und den Zugdurchsagen ist er auch für den gastronomischen Service an Board zuständig - allerdings nur in der 1.Klasse. Am Bahnhof signalisiert er außerdem dem Lokführer die Abfahrtsbereitschaft des Zuges. Insofern Rollstuhlfahrer angemeldet wurden, ist der Zugbegleiter ebenfalls für die Hebebühne an der Zugtür verantwortlich. Auch Tickets, insofern der Kunde zuvor keines erworben hat, können bei ihm gekauft werden.

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