Glossar: Purser / Pursette


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Purser / Pursette

Der Purser ist der ranghöchste Flugbegleiter eines Flugzeugs. Gibt es eine höchste Flugbegleiterin, heißt sie Pursette. Der Purser / die Pursette ist Ansprechpartner der Kabinencrew und kann dieser Anweisungen geben. Er ist für die Sicherheit und den Kundendienst verantwortlich. Seine Aufgabe besteht also darin, darauf zu achten, dass alle Sicherheits- und Notvorkehrungen nach dem Betriebshandbuch getroffen werden und alle Passagiere zufrieden sind. Bei größeren Flügen hat der Purser einen Purser Assistenten.